Η Google Cloud παρουσίασε το Gemini Enterprise, μια νέα πλατφόρμα που περιγράφεται ως «η νέα είσοδος της τεχνητής νοημοσύνης στον χώρο εργασίας».

Ανακοινώθηκε σε διαδικτυακή συνέντευξη Τύπου και ενοποιεί τα μοντέλα Gemini της Google, εσωτερικούς και εξωτερικούς πράκτορες, καθώς και την τεχνολογία του πρώην Google Agentspace, δημιουργώντας ένα ενιαίο ευφυές περιβάλλον. Στόχος είναι να καταστήσει προσιτή τη δημιουργία και χρήση πρακτόρων ΤΝ για την αυτοματοποίηση πολύπλοκων διαδικασιών και την αύξηση της παραγωγικότητας σε ολόκληρους οργανισμούς.

Ο Thomas Kurian, διευθύνων σύμβουλος της Google Cloud, εξήγησε ότι οι πελάτες πλέον προχωρούν «από την ανάπτυξη απλών εφαρμογών ΤΝ στη δημιουργία πρακτόρων».

Το Gemini Enterprise αποτελεί την απάντηση της Google σε αυτή τη μετάβαση, συνδυάζοντας όλη την τεχνολογική της υποδομή τεχνητής νοημοσύνης σε μια ενιαία εμπειρία που επιτρέπει σε προγραμματιστές και επιχειρηματικούς χρήστες να δημιουργούν πράκτορες μέσω ενός no-code περιβάλλοντος.

Η πλατφόρμα βασίζεται σε έξι κύρια στοιχεία.
Ο «εγκέφαλος» είναι τα μοντέλα Gemini, όπως το νέο Gemini 2.5 Flash Image. Το “workbench” είναι η τεχνολογία δημιουργίας και ενορχήστρωσης πρακτόρων από το Agentspace, επιτρέποντας σε οποιονδήποτε να διαχειρίζεται αυτοματισμούς. Συμπληρωματικά, η “taskforce” περιλαμβάνει έτοιμους πράκτορες της Google για εξειδικευμένες εργασίες, όπως οι Code Assist Agent και Deep Research Agent.

Για βέλτιστη απόδοση, υπάρχει βαθιά ενσωμάτωση με εταιρικά δεδομένα μέσω νέων συνδέσεων με συστήματα όπως Microsoft Teams, Salesforce, Box, Confluence και Jira. Ο Kurian τόνισε: «Θυμόμαστε ποιος είστε και τι κάνετε, ώστε να εξατομικεύουμε το πλαίσιο συνεργασίας με τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα».

Ένα ενιαίο πλαίσιο διακυβέρνησης επιτρέπει τον έλεγχο, την ασφάλεια και την εποπτεία όλων των πρακτόρων, ενσωματώνοντας προστασίες όπως το Model Armor. Η πλατφόρμα στηρίζεται επίσης σε ένα ανοιχτό οικοσύστημα με πάνω από 100.000 συνεργάτες.

Ο επαναπροσδιορισμός της παραγωγικότητας

Η Maryam Gholami παρουσίασε ένα πρακτικό παράδειγμα για να δείξει τις δυνατότητες της πλατφόρμας.

Τόνισε ότι το σύστημα διατηρεί τη γνώριμη διεπαφή του Gemini, προσαρμοσμένη όμως στις ανάγκες των επιχειρήσεων, προσφέροντας πλήρη έλεγχο των πηγών δεδομένων.

Με έναν προσαρμοσμένο “campaigns agent”, συνδύασε τέσσερις διαφορετικούς πράκτορες για έρευνα αγοράς, δημιουργία περιεχομένου, εσωτερική επικοινωνία και διαχείριση αποθεμάτων. Ο πράκτορας εντόπισε αυξημένο ενδιαφέρον για θεματολογία επιστημονικής φαντασίας, εντόπισε 25% έλλειψη αποθεμάτων, δημιούργησε εντολή αγοράς στο ServiceNow, συνέταξε email προς τα καταστήματα και παρήγαγε υλικό για τα κοινωνικά δίκτυα.

«Το Gemini Enterprise δεν είναι απλώς ένα chat interface», κατέληξε η Gholami. «Είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα ΤΝ που ενώνει τα δεδομένα, τα εργαλεία και τις ομάδες σας, μετατρέποντας εβδομάδες δουλειάς σε μία ενιαία διαδικασία».

Πραγματικές εφαρμογές: στόλοι ΤΝ σε δράση

Ο Nirmal Saverimuttu, CEO της Virgin Voyages, παρουσίασε την εμπειρία του από την υιοθέτηση της πλατφόρμας, υπογραμμίζοντας ότι η επιτυχής εφαρμογή της ΤΝ απαιτεί πολιτισμική μεταμόρφωση.

«Η τεχνητή νοημοσύνη δεν θα αντικαταστήσει ποτέ τους ανθρώπους μας», δήλωσε. «Είναι εργαλείο ενδυνάμωσης και απελευθέρωσης του ανθρώπινου δυναμικού».

Η εταιρεία έχει αναπτύξει πάνω από 50 εξειδικευμένους πράκτορες ΤΝ, όπως τον ‘Email Ellie’, που αύξησε την ταχύτητα παραγωγής περιεχομένου κατά 40% και συνέβαλε σε άνοδο πωλήσεων 28% τον Ιούλιο. Παράλληλα, σημειώθηκε μείωση 35% στο κόστος συνεργασίας με εξωτερικές εταιρείες, προσφέροντας μεγαλύτερη δημιουργική ανεξαρτησία.

Η Macquarie Bank, μια από τις μεγαλύτερες τράπεζες της Αυστραλίας, έχει ήδη εφαρμόσει το Gemini Enterprise σε όλους τους εργαζομένους της, με 99% αυτών να έχουν ολοκληρώσει εκπαίδευση στη γενετική ΤΝ.

Η Google τονίζει τον ανοικτό χαρακτήρα της πλατφόρμας, με συνεργάτες όπως Box, Salesforce και ServiceNow να αναπτύσσουν συμβατούς πράκτορες. Ένας “AI agent finder” θα βοηθά τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν χιλιάδες πιστοποιημένες λύσεις.

Παράλληλα, η εταιρεία παρουσίασε το Google Skills, μια δωρεάν εκπαιδευτική πλατφόρμα με 3.000 μαθήματα, καθώς και το πρόγραμμα Gemini Enterprise Agent Ready (GEAR), που στοχεύει να βοηθήσει ένα εκατομμύριο προγραμματιστές να δημιουργούν και να αναπτύσσουν πράκτορες ΤΝ.

Διαθεσιμότητα και τιμές

Το Gemini Enterprise διατίθεται παγκοσμίως σε όλες τις χώρες όπου λειτουργεί το Google Cloud.

Το Gemini Business, για μικρότερες επιχειρήσεις, ξεκινά από 21 δολάρια ανά χρήστη τον μήνα, ενώ οι εκδόσεις Gemini Enterprise Standard και Plus για μεγάλους οργανισμούς ξεκινούν από 30 δολάρια.

Ο Kurian τόνισε:
«Η τεχνολογία Gemini Enterprise στοχεύει στον επανασχεδιασμό της ισχυρής ΤΝ για το εργασιακό περιβάλλον, καθιστώντας τη απλή στη χρήση και διαθέσιμη σε κάθε εταιρεία και εργαζόμενο».